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• En Europa, el coste es de 10€ euros y un plazo de entrega entre 1 y 3 días laborables.
• Fuera de Europa, el coste medio es de 22€ euros con un plazo de entrega de 2 a 5 días laborables. Para envíos fuera de la UE, los posibles gastos aduaneros correrán a cargo del cliente.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para realizar un cambio o una devolución deberás solicitarlo por e-mail a info@fridastierchen.com dentro de los 14 días posteriores de haber recibido el pedido.
En caso de que hayas recibido un artículo equivocado podrás devolverlo y te enviaremos el artículo correcto. En este caso los gastos de envío irán a cargo de Frida’s Tierchen. Te responderemos lo más rápidamente posible y te indicaremos como realizar la devolución. En los demás casos de devolución o cambio los gastos de envío irán a cargo del comparador.
Todos las muñecas y complementos de Frida’s Tierchen , están hechos a mano, por lo tanto su apariencia puede variar ligeramente en cada pieza. Si no estas satisfecho con tu pedido , ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Los colores de los productos están reproducidos de la forma mas precisa posible. Es posible que se produzcan variaciones en las tonalidades y la intensidad de los colores debido a los ajustes de su monitor.
Tenga en cuenta que ligeras diferencias en las tonalidades y la intensidad de los colores debido a los ajustes de su monitor no será una causa razonable para la devolución de un producto. Para aceptar cambios o devoluciones, el producto tiene que estar sin usar y en perfecto estado, conservando las etiquetas originales. Fridas Tierchen no se hace responsable del mal uso que se pueda hacer sobre los productos comprados.
En Frida's Tierchen revisamos siempre cuidadosamente la calidad de nuestros productos, artículo por articulo, antes de enviarlos. Los gastos de envío sólo se devolverán cuándo se trate de una devolución motivada porque el producto sea defectuoso o se haya enviado un producto equivocado
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